الاتحاد الأوروبي يحقق في فيسبوك وإنستغرام بشأن مخاوف تتعلق بمعلومات مضللة عن الانتخابات

أطلق الاتحاد الأوروبي الثلاثاء 30-04-2024 تحقيقا في شركتي ميتا فيسبوك وإنستغرام بسبب مخاوف من فشل المنصتين في مواجهة المعلومات المضللة قبل انتخابات الاتحاد الأوروبي في يونيو.

ويخضع التحقيق لقانون الخدمات الرقمية الجديد للاتحاد الأوروبي، وهو قانون تاريخي يتخذ إجراءات صارمة ضد المحتوى غير القانوني عبر الإنترنت ويجبر أكبر شركات التكنولوجيا في العالم على بذل المزيد من الجهد لحماية المستخدمين عبر الإنترنت.

وقالت المفوضية الأوروبية إنها تشتبه في أن تعديل ميتا للإعلانات كان "غير كاف" وأن زيادة الإعلانات المدفوعة في هذه الظروف يمكن أن تضر "بالعمليات الانتخابية والحقوق الأساسية، بما في ذلك حقوق حماية المستهلك".

ويشعر زعماء الاتحاد الأوروبي بالقلق بشكل خاص إزاء المحاولات الروسية للتلاعب بالرأي العام وتقويض الديمقراطية الأوروبية. 

وقال مفوض السوق الداخلية بالاتحاد الأوروبي تييري بريتون إن التحقيق يسعى "للتأكد من اتخاذ إجراءات فعالة على وجه الخصوص لمنع استغلال نقاط الضعف في إنستغرام وفيسبوك من خلال التدخل الأجنبي".

وقالت نائبة الرئيس التنفيذي للمفوضية، مارجريت فيستاجر، في بيان: "نشتبه في أن إشراف ميتا غير كافٍ، وأنه يفتقر إلى شفافية الإعلانات وإجراءات الإشراف على المحتوى".

يعد Facebook وInstagram من بين 23 منصة "كبيرة جدًا" عبر الإنترنت يجب أن تمتثل لـ DSA أو المخاطرة بغرامات تصل إلى ستة بالمائة من حجم التداول العالمي للمنصة، أو حتى الحظر في الحالات الفظيعة.

وتشمل المنصات الأخرى Amazon وSnapchat وTikTok وYouTube.

ولم تعلق ميتا على تركيز التحقيق، وبدلاً من ذلك ذكرت بشكل عام أن الشركة الأمريكية لديها "عملية راسخة لتحديد المخاطر على منصاتنا والتخفيف منها".

وأضاف متحدث باسم ميتا: "نحن نتطلع إلى مواصلة تعاوننا مع المفوضية الأوروبية وتزويدهم بمزيد من التفاصيل حول هذا العمل".

ميتا واسعة النطاق

وتشعر بروكسل بالقلق بشكل خاص من أن منظمة ميتا ليس لديها أداة "فعالة" لمراقبة الانتخابات قبل الانتخابات التي ستجرى على مستوى الاتحاد الأوروبي في الفترة من 6 إلى 9 يونيو.

وأشار إلى قرار ميتا بإغلاق CrowdTangle، وهي أداة رقمية تعتبر حيوية في تتبع الأكاذيب الفيروسية.

قالت Meta إنها ستستبدل CrowdTangle بمكتبة محتوى جديدة، وهي تقنية لا تزال قيد التطوير.

وقالت اللجنة إن الشركة أمامها خمسة أيام عمل لشرح الإجراءات التي اتخذتها للتخفيف من المخاطر الناجمة عن إيقاف تشغيل CrowdTangle.

وينشأ قلق الاتحاد الأوروبي من وصول منصات ميتا إلى الكتلة القوية التي يبلغ عدد سكانها 450 مليون نسمة. لدى كلا النظامين أكثر من 260 مليون مستخدم نشط شهريًا على التوالي.

يركز تحقيق الاتحاد الأوروبي على نطاق واسع، ويتضمن أيضًا تحرك Meta لتقليل المحتوى السياسي في أنظمة التوصية في Facebook وInstagram.

وتخشى بروكسل أن يكون هذا انتهاكًا لقواعد DSA بشأن الشفافية.

وقالت المفوضية إن الاتحاد الأوروبي يشتبه أيضًا في أن آلية ميتا للإبلاغ عن المحتوى غير القانوني ليس من السهل الوصول إليها أو سهلة الاستخدام بما فيه الكفاية.

ولا يوجد موعد نهائي يجب أن ينتهي فيه التحقيق.

تعمل وكالة فرانس برس حاليًا بـ 26 لغة مع برنامج التحقق من الحقائق التابع لفيسبوك، حيث يدفع فيسبوك مقابل استخدام عمليات التحقق من الحقائق من حوالي 80 منظمة حول العالم على منصته وعلى واتساب وإنستغرام.

تحقيقات متعددة

إن قانون الخدمات الرقمية هو أحد القوانين في الترسانة القانونية المعززة للاتحاد الأوروبي لإخضاع شركات التكنولوجيا الكبرى. 

أظهرت بروكسل استعدادها لاستعراض عضلاتها القانونية بموجب قانون الخدمات الرقمية، وفتح تحقيقات في X وTikTok ومتاجر التجزئة الصينية AliExpress.

استسلمت TikTok، المملوكة لشركة ByteDance الصينية، لضغوط اللجنة الأسبوع الماضي وعلقت برنامج المكافآت على تطبيق Lite المشتق منها في فرنسا وإسبانيا بعد أن هددت بروكسل بالتعليق.

وهناك لائحة أخرى وهي قانون الإعلان السياسي الذي سيكمل قانون الإعلانات السياسية عندما تدخل معظم أحكامه حيز التنفيذ في أواخر عام 2025.